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M6手机常见问题｜M6手机当季价格说明与服务周期
围绕M6手机当季价格说明、老用户M6手机价格列表、安卓端M6品牌服务周期、手机大陆版更新记录费用与版本归档校验码，把复杂规则拆成可检索的小条目。
当季价格与老用户列表
1-2 老用户M6手机价格列表按什么分档？
老用户M6手机价格列表按设备首次入库时间分成三档：30 天以上、90 天以上、180 天以上。三档对应不同的旧机抵扣比例与资料迁出服务范围，具体数值每月 5 日刷新。
1-3 本季价格与上一季相比有哪些变化？
价格变化会同步到内容专栏的“价格说明”分类，以版本号注明调整点。建议先看内容专栏的最新解读，再对照解决方案页的完整索引。
安卓端M6品牌服务周期
2-1 服务周期是多久？
安卓端M6品牌服务周期采用 90 天滚动支持。从设备首次入库日期起算，90 天内持续接收系统补丁与固件档案索引更新；90 天后仍可从版本归档调取历史资料。关于M6有完整的服务周期制定说明。
2-2 系统补丁多久发布一次？
系统补丁在每月 1 日与 15 日发布，覆盖安全修复、存储性能与信号稳定性三类内容。补丁索引于每月 5 日随服务周期一起刷新。
2-3 固件档案也在服务周期覆盖范围内吗？
在。服务周期覆盖系统补丁与固件档案，固件档案按月归档，索引每月 5 日刷新。超出 90 天后仍可查看历史文档，只是不再接收主动推送。
手机大陆版更新记录费用
3-1 安全补丁收费吗？
不收费。手机大陆版更新记录费用按版本号逐条列出，系统安全补丁始终免费，每条记录附 16 位校验码。费用调整会同步到内容专栏的更新记录分类。
3-2 完整固件档案和合并包怎么计费？
完整固件档案每份 6 元，合并包 30 元。费用按版本号逐条列出，可在解决方案页面的表格中核对每个版本的单价与包含范围。
3-3 费用索引多久刷新一次？
费用索引与价格列表同步，在每月 5 日刷新。每次调整都会在页面标注“每日清晨更新”的时间戳，并保留对应版本号作为索引依据。
版本归档与校验码
4-1 版本归档覆盖哪些范围？
版本归档自 2020 年至今，累计收录 187 个版本条目，覆盖 9 个安卓大版本。归档文档以 MAJOR.MINOR.PATCH-CN 命名，每份附 16 位校验码。电脑访问解决方案页面的“版本归档”栏目可调取旧版资料。
4-2 16 位校验码怎么验证？
在文档页面找到等宽字体的 16 位校验码，与页面索引中的值逐位比对。一致说明文档与站点发布版本相同；不一致说明文件可能在传输中损坏或被改动，建议重新获取。
4-3 新旧版本之间如何选择？
以当季价格说明为基准，旧版本仅用于历史追溯与对照。建议先查看最新版本号对应的费用与服务周期，再决定是否需要调取旧版资料。
账号与查询
5-1 查询已购设备的更新记录需要准备什么？
需要准备设备首次入库日期、当前系统版本号以及需要查询的归档时间范围。信息越完整，客服定位归档条目越快。
5-2 邮箱查询和电话查询有何区别？
邮箱适合提交校验码比对、归档范围查询等多步骤请求；电话适合快速确认服务周期和当季价格档位。两种渠道都会按提交顺序处理，详情见联系入口。
5-3 查询记录需要付费吗？
常规查询免费。只有下载完整固件档案或合并包时才按版本价格收费，安全补丁始终免费。
电脑端查看方式
6-1 为什么推荐用电脑端查看版本归档？
电脑端采用更宽的表格布局，可以同时打开归档列表与索引页并排比对校验码，减少来回切换。归档累计 187 条，桌面浏览器翻查效率更高。
6-2 手机端能看到完整归档吗？
手机端可查看摘要与费用说明；完整归档建议使用电脑访问“版本归档”栏目，表格在宽屏下可同时展示版本号、索引与校验码三列。
6-3 电脑端查看需要安装软件吗？
不需要。使用现代浏览器即可访问归档索引与文档页面，校验码可直接复制，不需要额外工具。